Általános Szerződési Feltételek

1. A szolgáltató adatai

• Név: BIGLIGHT Hungary Bt.
• Székhely: 1144 Budapest, Gvadányi utca 93. 1. em. 2.
• Adószám: 28941525-1-42
• Cégjegyzékszám: 01-06-714053
• E-mail: info@stand4acro.hu
• Telefon: +36 20 359 1980
• Tárhelyszolgáltató: PR-Telecom Zrt., 3527 Miskolc, József Attila utca 45., adószám 11951216-2-05, ugyfelszolgalat@prtelecom.hu

2. Az ÁSZF hatálya

A jelen ÁSZF a stand4acro.hu weboldalon keresztül megvásárolható jegyekre és bérletekre vonatkozik. A vásárlás megkezdésével a vásárló elfogadja a jelen feltételeket.

3. Megvásárolható szolgáltatások

Alkalmi jegy egy adott órára, kurzusbérlet egy kurzus valamennyi alkalmára, valamint havi bérlet egy naptári hónapra. A bérlet érvényessége a megvásárolt termék leírásában szereplő körre terjed ki.

A jegyek és a bérletek névre szólnak. Belépéskor a szolgáltató munkatársa azt a személyt engedi be, akinek a neve a jegyen szereplő névvel megegyezik. Az alkalmi jegy szabadon átruházható: a névváltoztatást az ügyfélszolgálatnál kell kezdeményezni a fenti elérhetőségek valamelyikén. A bérlet kizárólag az első érvényesítéséig ruházható át, azt követően nem.

4. Árak

Az árak magyar forintban értendők. A szolgáltató alanyi adómentes (AAM), a számla áfát nem tartalmaz.

5. A megrendelés menete

A vásárló kiválasztja a terméket, megadja a számlázáshoz szükséges adatait, elfogadja a jelen ÁSZF-et, majd a Barion fizetési felületére kerül. A megrendelés a sikeres fizetéssel jön létre.

6. Fizetés

Az online bankkártyás fizetés a Barion Payment Zrt. rendszerén keresztül történik. A bankkártya adatai a szolgáltatóhoz nem jutnak el. A Barion Payment Zrt. a Magyar Nemzeti Bank felügyelete alatt álló intézmény.

7. Számla

A szolgáltató elektronikus számlát állít ki, amelyet a vásárló e-mailben kap meg. A vásárló a megrendeléssel hozzájárul az elektronikus számla kiállításához.

8. A szolgáltatás igénybevétele

A jegyek és a bérletek névre szólnak, és a belépés névsor alapján történik: az oktató a vásárláskor megadott név alapján pipálja ki a résztvevőt az adott alkalom névsorában. Kódot vagy nyomtatott jegyet nem kell felmutatni.

A sikeres fizetés után a visszaigazoló oldalon megjelenik minden megvásárolt jegy a hozzá tartozó névvel és egy azonosítóval. Az azonosító az ügyfélszolgálati ügyintézéshez — például a 3. pont szerinti átruházáshoz — szolgál, a belépéshez nem szükséges. A számlát a 7. pont szerint küldjük meg e-mailben.

A regisztrált vásárló a fiókjában bármikor megtekintheti az érvényes jegyeit és bérleteit. A 10 alkalmas bérletből az alkalom akkor íródik le, amikor az oktató rögzíti a belépést, nem a vásárláskor.

A jegy, illetve a bérlet a megvásárolt termék leírásában szereplő körben használható fel.

9. Elállási jog

A 45/2014. (II. 26.) Korm. rendelet 29. § (1) bekezdés l) pontja alapján a fogyasztót nem illeti meg az elállási jog a szabadidős tevékenységekhez kapcsolódó szolgáltatásra irányuló szerződés esetén, ha a szerződésben meghatározott teljesítési határnapot vagy határidőt kötöttek ki. Annak A szolgáltató álláspontja szerint ez a kivétel a meghirdetett időpontban tartott órákra és a meghatározott időszakra szóló bérletekre alkalmazandó. A 10. pont szerinti lemondási lehetőséget a szolgáltató ettől függetlenül biztosítja.

10. Lemondás, időpontváltozás és visszatérítés

10.1. Ha a vásárló mond le

• Alkalmi jegy az óra kezdete előtt legkésőbb 24 órával mondható le.
• Bérlet esetén a lemondás az első lefedett óra kezdete, illetve a bérleti időszak kezdete előtt legkésőbb 24 órával lehetséges.
• A határidőben bejelentett lemondás esetén a szolgáltató a vételárat 2000 Ft kezelési költség levonásával téríti vissza.
• A 24 órás határidőn belül, illetve a fel nem használt bérlet után visszatérítés nem jár.

10.2. Ha a szolgáltató mond le

• Ha a szolgáltató mond le egy alkalmat, az arra szóló jegy teljes vételára visszajár. Kezelési költséget a szolgáltató ilyenkor nem von le.
• Ha a szolgáltató egy kurzus alkalmainak számát csökkenti, az elmaradó alkalmakra eső arányos összeget a vásárló választása szerint visszatéríti, vagy azonos összegű kuponként írja jóvá.

10.3. Időpontváltozás

A szolgáltató fenntartja a jogot bármely alkalom időpontjának módosítására. Ilyen esetben a vásárlót az alábbi választás illeti meg:

• Egyetlen alkalom időpontjának módosítása esetén a vásárló választhat, hogy elfogadja az új időpontot, a teljes vételár visszatérítését kéri, vagy a teljes vételárral megegyező összegű kupont kér.
• Kurzus időpontjainak módosítása esetén, ha a változás a kurzus alkalmainak több mint 30%-át érinti, a vásárló választhat, hogy elfogadja az új időpontokat, a teljes vételár visszatérítését kéri, vagy a teljes vételárral megegyező összegű kupont kér.
• Ha a változás a kurzus alkalmainak legfeljebb 30%-át érinti, a vásárló választhat, hogy elfogadja az új időpontokat, vagy az érintett alkalmakra eső arányos összegről szóló kupont kér. Pénzbeli visszatérítés ebben az esetben nem jár.

A módosításról a szolgáltató a megrendeléskor megadott e-mail címen értesíti a vásárlót. A kezelési költség levonása a 10.2. és a 10.3. pont szerinti esetekre nem vonatkozik.

10.4. A visszatérítés és a kupon

A visszatérítést a szolgáltató a lemondás, illetve a vásárlói választás elfogadásától számított 14 naptári napon belül teljesíti, az eredeti fizetési móddal megegyező módon. A kupon minden esetben forintban meghatározott összegről szól, és a stand4acro.hu weboldalon megvásárolható bármely jegyre vagy bérletre felhasználható.

Lemondási szándékát, illetve a fentiek szerinti választását a fenti e-mail címen jelezze.

11. Panaszkezelés

Panasz a fenti elérhetőségeken tehető. A fogyasztó a lakóhelye szerint illetékes békéltető testülethez, illetve a fogyasztóvédelmi hatósághoz fordulhat. A szolgáltató székhelye szerint illetékes testület a Budapesti Békéltető Testület (1016 Budapest, Krisztina krt. 99.). Online vitarendezési platform: https://ec.europa.eu/odr

12. Adatkezelés

A személyes adatok kezeléséről az adatkezelési tájékoztató rendelkezik.

13. Az ÁSZF módosítása

A szolgáltató az ÁSZF-et egyoldalúan módosíthatja. A már leadott megrendelésekre a megrendelés időpontjában hatályos verzió irányadó.